#*!$# Telfort!
Ik wil deze site online gaan zetten, aangezien het af is, behalve dat ik nog foto's toe moet voegen en contact op moet nemen met mijn hosting provider om te vragen of ze Nederlandse locales kunnen installeren. Maar ondanks dat wou ik toch de site online gaan zetten. Helaas heb ik al een week of zo geen stabiele Internet connectie.
Sinds ik vorige maand over ben gestapt op Telfort 20Mbit heb ik alleen maar problemen gehad. Eerst moest ik tot 3 weken na de orgineel beloofde opleveringdatum wachten voordat het eindelijk actief was. Ik moest er zelf steeds achteraan bellen (via een veel te duur 0900), waardoor ik meer dan 30 euro aan telefoonkosten kwijt was. Ze hielden mij totaal niet op de hoogte en konden me alleen vertellen dat ik maar tot de volgende dag moest wachten.
Daarna, toen het het eindelijk deed, bleek dat ik niet de beloofde 20Mbit had, maar schommelend tussen de 6 en 9Mbit. Ik had van te voren ook geen 20Mbit verwacht, hoewel de postcode check wel 19Mbit aangaf, maar ik had toch iets van 15 verwacht.
En nu, sinds de grote storing bij KPN, heb ik een erg onstabiele verbinding. Op het ene moment gaat het een uur goed (nog steeds rond de 6-9Mbit, want daar kunnen ze niets aan doen zeggen ze) en op het andere moment verliest het modem iedere minuut de connectie weer. Dus net weer naar de helpdesk gebeld. Daar proberen ze nu de schuld te geven aan de bedrading in mijn huis. Maar als dat zo is vraag ik me wel af waarom ik bij XS4All geen problemen had (en stabiel 8Mbit).
Ze hebben me gevraagd het modem te resetten (wat ik natuurlijk al meerdere malen heb gedaan in de afgelopen week) en de kabels te controleren. Als het morgen nog onstabiel draait moet ik weer bellen. Ze zouden extra logging aan gaan zetten zodat ze meer kunnen zien. Maar ondertussen zit ik dus mooi wel zonder een goede Internet verbinding...
Er zijn nog geen reacties op dit bericht